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Irgendwie ist der Teufel drin, oder habe einfach nur Eintrittskarten für den falschen Film gebucht und das Gruseln hört bald wieder auf.
Ich bin in Netzwerk->Werbemittel->Textlinks und freue mich über über eine Variante „Startseite ohne Hotline“. Ist ja sone Sache mit den ständig auf Affiliate-Landingpages eingeschummelten Hotline Nummern, näch! Schön, wenn ein Programm das erkennt und eine entsprechende Landingpage OHNE Hotline zur Verfügung stellt.
Aber wie das ja so ist, testen wir Werbemittel immer schön brav, bevor sie eingebaut werden. Klick and go!
Sowie einen Mitarbeiter, der sowas von chemisch gereinigt ist, dass er sich die ignorante Haltung einiger Zuständigen nicht zu Herzen nimmt und trotzdem fröhlich, voller Geduld, aber mit Nachdruck, die Peitsche schwingend, auf seine Aufgabe konzentriert, die da nur lauten kann:
„Bring die *das_darf_ich_hier_nicht_schreiben* doch endlich mal dazu die Augen auf zu machen, nachzudenken und dann einfach mal in den Accounts zu gucken, ob da nicht was „fehlt“… „Und wenn Sie dich doof fragen, worüber du dich denn aufregst, weil doch alles in Ordnung ist. Dann lächel, sei froh und denk dir, es könnte schlimmer kommen. Frag sie, in welchem Account sie gucken, ob sie da ein 468×60 Banner sehen… Wenn nicht, frag sie einfach, wer es mit nach Hause genommen hat und wann es denn wieder zurück erwartet wird. Reg dich nicht auf! Das führt zu nichts. Denke an das Gute in der Affiliate Welt. Schaue am nächsten Tag einfach wieder nach, vielleicht wirst du eines Tages eine wundervolle Überraschung erleben!? “
Währenddessen sorgt das Werbemittel-Überwachungs-Tool für dafür, dass Merchants mit kaputten Werbemitteln einfach ausgeblendet werden und erst nach 2 Wochen zuverlässiger Erscheinung und Funktion wieder „mitspielen“ dürfen.
Es gibt eine, sagen wir mal „nicht ganz so kleine“, Agentur (nicht Netzwerk!) in Berlin, die bisher alles Mögliche unternommen hat, nicht in diesem Blog zu erscheinen. Dabei verstehe ich gar nicht warum. Wir sind doch ganz lieb und wollen nur spielen 😉 Es gibt auch eigentlich keinen Grund, etwas schlechtes zu sagen. Bis auf eine klitzekleine Kleinigkeit:
Ich habe mich in den letzten Wochen echt zusammengerissen, aber jetzt geht es nicht mehr! Jetzt muss die, mich ständig beschäftigende, Frage einfach raus:
Wenn Ihr schon den Pitch für den lilagelben Konzern gewinnt und seit Anfang des Jahres das Affiliate Marketing für die, voller Energie auf den Affiliate Markt drängende Truppe übernommen habt…
… warum bekomme ich dann – bis einschließlich heute – noch immer täglich die Merchant-Statistiken des PP in mein Postfach?
So, jetzt seid Ihr auch hier genannt *tadaaaaa* 🙂
Und vielleicht geht da mal einer gucken, wo man die Mailaddis auf Eure umstellt!?
Es gibt sicher nicht viele in unserer Branche, bei denen der Anblick eines Testbildes Erinnerungen an die gute alte Zeit weckt, als man noch gegen Mitternacht von einem fiesen Piepton daran erinnert wurde, dass man vor dem Fernseher eingeschlafen ist.
Vielleicht wollte das Netzwerk, welches für sich den Slogan „hottest & biggest of the world“ in Anspruch nimmt, ja nur ein paar Erinnerungen in mir wecken, als man dort – pünktlich zum Wochenende – einfach mal ein Paar STANDARD Werbemittel gelöscht hat. Es fehlte nur noch der fiese Piepton, um mich in die Zeit vor 25 Jahren zurück zu katapultieren, als ich, mit dem Vorsatz lediglich einige News zu schreiben, am Samstag etwas arbeiten wollte. Gefühlte 100 Projekte (tatsächlich nur fünf, aber dann auch konsequent die fünf Wichtigsten) waren voller Testbilder und es wurde ein seeehr langer Samstag.
Und damit nun niemand denkt „och, der arme Andy hat wohl ein pausierendes oder eingestelltes Programm auf seinen Seiten vergessen“ möchte ich klarstellen: Es sind große Merchants, denen weder das Geld für Werbemittel ausgegangen sein kann, noch gibt es irgend einen anderen Grund, die betreffenden Werbemittel einfach abzuschalten. Es muss pure Schusseligkeit gewesen sein oder mangelndes Denkvermögen. Deshalb habe ich einfach die Werbemittel ausgetauscht und mich auf den Montag besinnt. Einkippen und dann wird das in Ordnung gebracht, so mein Gedanke. Gesagt, getan, und…
Ach, mal ehrlich. Würde ich das hier schreiben, wenn die Sache problemlos über die Bühne gegangen wäre? Gewiss nicht! Nach geschlagenen drei Werktagen hat sich nichts getan. Obwohl es direkt über den Merchant eingekippt wurde und man von dort aus auf den Busch geklopft hat, scheinen die Berliner entweder in die tote Kakerlakenstellung verfallen zu sein oder die Sache nicht ernst zu nehmen. Die Werbemittel wurden jedenfalls bis jetzt nicht wieder in Ordnung gebracht. Im Gegenteil! Ich habe noch einen Merchant gefunden, bei dem, statt einer tollen Hardware Aktion, das Testbild auf unserer Seiten lächelte. Da morgen Feiertag ist und der Freitag gerne als Brückentag genutzt wird, mache ich mir auch keine große Hoffnung, dass sich bis nächsten Montag irgendwas bewegen wird.
Liebe Berliner: Ich verlange ja nicht viel. Aber ist es wirklich zu viel verlangt wenn ich erwarte, dass Ihr die Werbemittel nicht nur aktuell haltet, sondern auch nicht wahllos Werbemittel entfernt, die zu einer aktuellen Kampagne gehören? Ist es wirklich eine zu hohe Erwartungshaltung wenn ich mir wünsche, dass Ihr den entdeckten Fehler noch am Montag wieder in Ordnung bringt? Es ist ja nicht so, dass Ihr in diesem Fall einfach nur Netzwerk seid. Ihr seid ja auch noch die betreuende Agentur und schafft es einfach nicht!
Was ihr aber geschafft habt ist mich derart auf die Palme zu bringen, dass es jetzt Konsequenzen hat! Ich will keine hardcore Events, keine Handtücher, Schlüsselbänder, Weltreisen oder sonst was von Euch. Ich möchte will in erster Linie dass die Zusammenarbeit funktioniert und Ihr uns nicht sinnlos Testbilder auf die Seiten zaubert. Ich möchte erwarte dass Ihr ein solches Problem innerhalb von wenigen Stunden löst.
Da das scheinbar nicht gegeben ist, werde ich jetzt noch ein paar weitere Stunden meiner – eh knappen – Freizeit opfern, um das Problem auf meine Weise zu lösen. Für die große Sause in der nächsten Woche muss ich dann aber leider absagen. Ich bin mit Umbau beschäftigt, worüber sich Eure südlichen Mitbewerber sicherlich freuen werden.
Kleine Ursache, große Wirkung… Schöne Feiertage! 🙂
P.S. Auch nach Hamburg noch einen lieben Gruß: Ich habe noch immer eine Fünf statt einer Sieben auf den Werbemitteln. Aber das ist nicht so schlimm, es ist ja wenigstens kein Testbild 😉
Es klingelt. Natürlich wird keine Rufnummer übertragen…
„Guten Tag, Sie sind doch Telekom Kunde! (Das stimmt zwar nicht, aber muß man ja nicht sagen…) Wir würden Ihnen gerne ein tolles DSL Angebot von *pieeep* vorstellen, bei dem Sie ordentlich sparen können.“
Ok, nun kann diese beschissene unterbelichtete Drückerkolonne CallCenter Mafia nicht wissen, dass wir beim Thema DSL ziemlich nah an der Quelle sitzen. Der arme Wicht CallCenter Mitarbeiter kann schon mal gar nichts dafür. Er macht einen Job, der wahrscheinlich unterbezahlt und alle andere als motivierend ist.
Aber man kann ja mal über die betreuenden Manager des PP erfragen, wo man sich denn über diese rumschlängelnden wild laufenden Vertriebspartner beschweren kann. Da wir des öfteren solche nervenden Werbeanrufe für Produkte unserer Merchants bekommen, sind wir ja schon ein wenig erfahrener. Zumindest in der Frage, wie man auf die Robinson Liste beim Merchant kommt.
Diesmal wird es wohl nicht so leicht. Das Interesse des Merchant, sich der Sache anzunehmen und seinem Vertriebspartner (das CallCenter) die Hammelbeine lang zu ziehen, scheint alles andere als groß zu sein. Die betreuende KeyAccounterin wurde scheinbar „abgefertigt“ und meldete sich mit fast leeren Händen wieder zurück. Sie konnte mir nur eine 0900 Nummer übermitteln, bei der ich mich nach Lust und Laune auskotzen könne. Ich weiß ganz genau wie bissig die Süße sein kann, also scheint Sie auf totale InkompetenzIgnoranz taube Ohren gestossen zu sein.
Ohne Wertigkeit möchte ich folgende Fragen im Raum stehen lassen (Ja lieber Merchant, nur für Dich!):
Welche Daten benutzt das CallCenter, wenn es keinen Telekom Anschluss gibt? Oder ist das nur so ein Schuss ins Blaue? Abgesehen von der gesetzlichen Relevanz des ColdCall, wurden da eventuell veraltete, „geklaute“ Daten des rosa Riesen verwendet?
Warum gibt es scheinbar kein echtes Interesse, sich der Sache anzunehmen und dem CallCenter auf die Finger zu hauen? (Ja, ich weiß, ist Usus. Aber fragen darf man ja mal)
Wie war das noch mit der Mitstörerhaftung? Sollte die Abmahnung gleich an den Merchant gehen wenn es kein Interesse gibt, das „intern“ zu klären?
Wie hoch war die Strafe im Wiederholungsfall noch mal? Wird die jetzt fällig?
Was werden wohl die Verbraucherschützer dazu sagen?
Wann werdet Ihr großen Spielkinder endlich lernen, auf was für tote Pferde faule Eier Ihr da immer wieder setzt und das Zaumzeug enger ziehen? Ich sag nur: Hüjaaaa! Lauf Pferdchen, lauf! Und pass auf, dass du nich von einer Cobra gebissen wirst…
Sven bat mich gerade, bei MSN nach „Strumpfhose“ zu suchen. Ich steh zwar mehr auf Halterlose (aber nur bei Frauen) und Strumpfhosen hab ich zuletzt als Kind getragen, aber na gut, ich mach das mal:
suchenienachstrumpfhosenbeimsn
Ist ja lustig. Sperrlisten für Keys sind also auch schon eingeführt, um das gesamtdeutsch Volk uns armen Trottel vor sexuell eindeutigen Ergebnissen, wie zum Beispiel „Strumpfhosen“ zu schützen. Pfui, Strumpfhosen, sowas ekeliges! Dumm nur, dass nun die Kids frieren müssen, weil Mama keine Strumpfhosen mehr über MSN findet.
Mama selbst darf sich hingegen weiter mit den eindeutigen Dingen eindecken:
aberstrapsedarfstekaufen
Wenn das mit den Kinderporno-Sperren auch so läuft, dann gute Nacht Deutschland!
Nein! Ich reg mich nicht mehr über kaputte Trackingmechanismen auf. Nein, tu ich nicht!
Statt dessen sollte ich lieber mit ’nem süßen Mädel flirten, den Hunden Manieren beibringen, die Wände neu streichen, den Garten umgraben, Zivildienst beantragen, die Spülmaschine einräumen, heiraten, Kinder machen, das Cabrio bestellen, ein Haus bauen, einen Baum pflanzen, den Teich sauber machen, Mutti ins Altersheim abschieben…
Warum also aufregen … (Ruhig Brauner, es gibt nicht nur grüne Pferde)
Bunt ist das Leben – und granatenstark!
Ich trink auf Euch, Jungs! *hicks*
Wie, diese Woche nichts geschrieben?
Hat uns etwa keiner geärgert, nichts ist kaputt und das H.B. Männchen ist auch stille?
Ha! Wir wären nicht wir, wenn wir so ein langweiliges Leben führen würden!
Aber diese Woche haben wir uns mit wichtigeren Dingen beschäftigt:
Mo:
50 Minuten Spinning im Elixia – Radeln bis der Arzt kommt – Vordermann überholen und drängeln geht nur, wenn man das Rad rumschleppt.
Serverraum 28° C – Mal bissl frische Luft rein lassen. Pizzatermin ausbaldovert.
Vom Cabrio geträumt.
Di:
Office 2003 zu Grabe getragen und Office 2007 eingeführt installiert. Zicken TerrorStutenbissigkeit Kurze emotionale Diskrepanz unter den Mädels geschlichtet. Schuhsohle Schnitzel vom Schweinske lag etwas schwer im Magen. Ist ja bald Pizza Tag.
Pferd mit Rädern und grünem Anstrich bestellt.
Mi:
Bei den Mädels alles wieder gut. Sie reden über Haarkuren. Man darf ihr Büro wieder ohne Schutzausrüstung betreten. IT hat das Kaputtmach-Verbot eingehalten und die Zeiterfassung läuft nicht wieder im Webcam Modus.
Schnitzel im Restaurant Nord war wesentlich besser. Gewitter in Norderstedt – Hunde abends unterm Bett rausgezerrt.
Do:
Telefontag! Dreihuntertfünfzigtausend Sachen angefangen, aber nichts zuende gebracht. Glanzleistung! Um 20:30 Uhr bemerkt dass wir noch bei einer Hotline anrufen müssen, die bis 20:00 besetzt ist.
Fr (0:17):
Mein Gewissen ruft:
„Ey Alter, jetzt reicht es aber mal, is Feiertag. Nimm die Finger von der Tastatur du Nerd!“
Whä???? *Ohrenzuhalt* Vergiss es! Es ist PATCH-DAY, mein ganz persönlicher Feiertag *harrharr*
Ah, fast vergessen: Der eine oder andere Merchant darf sich am Montag über gesunkene Views und Klicks freuen. Ist ja nicht so, dass wir nichts zum Ärgern gefunden hätten und wir wären nicht wir, wenn wir es Euch so leicht machen würden. 😀 Und wer sich am Montag noch freuen kann, wird hier nicht verraten *dumdidum*
Seit einer halben Stunde versuche ich mich bei Zanox einzuloggen. Mehr als das mir aber immer wieder die Startseite angezeigt wird, passiert nicht. Schön zu sehen, dass auch bei Zanox nur mit Wasser gekocht wird und wild herumlaufende Techniker nicht in Boxen gehalten werden.
Wenn da nicht dieses nervige Video wäre, das bei jedem Login Versuch und Umleitung auf die Startseite wieder abgespielt wird. *haarerauf* Ich finde den neuen VIP Club für Top-Publisher ja höchst interessant, aber muss ich mir das jetzt noch hundert mal ansehen, nur weil ich an die Statistiken ran will? 🙂
Und warum gibt es da eigentlich keine deutsche Version von? Gebt den Technikern doch zwischendurch mal ne Banane!
