Das behaupten Sie! Neues aus der “ich war das nicht” Kiste

Ein Partnerprogramm ändert die Provisionsstruktur. Soweit, so gut - völlig normal
Es wurde lediglich vergessen, die Änderungen auch mitzuteilen.
Passiert ab und an - völlig normal
In den Netzwerken gibt es jetzt unterschiedliche Provisionsmodelle, da man nur in einem die Anpassungen vorgenommen hat.
Nachlässigkeit Vergesslichkeit Faulheit Zu hohe Arbeitsbelastung – völlig normal
Man ruft bei der Agentur an um zu Fragen, warum es keine Mitteilung gab.
Man gibt sich dort ahnungslos, behauptet es wurde kommuniziert – völlig normal

Wir deuteten an, dass es auch in den Netzwerken keinerlei Nachricht dazu gibt und unterschiedliche Modelle in den Netzwerken eingestellt sind. Darauf folgt die Antwort: “Das behaupten Sie!” - auch völlig normal ??? !!!

Das Ende vom Lied: Heute entschuldigte sich das Netzwerk für die unterbliebene Kommunikation und der “freundliche” sowie “hoch engagierte” Mitarbeiter der Agentur schickte auch noch eine Mail, in der er pro forma dem Netzwerk die Schuld zuschob, aber über seinen ghettomäßigen flegelhaften Umgangston kein Wort der Entschuldigung verlor.

Ich stelle mir immer wieder die Frage wofür Agenturen so viel Geld für eine mangelhafte suboptimale Betreuung erhalten. Mir ist aber auch bewusst, dass dieses Problem eher personenbezogen ist. Also bleibt uns nur das Kapitel mit der zweiten -personenbezogenen - Kerbe im Tisch abzuhaken und in Gedanken, mit den Worten der Ghettokids United, zu formulieren:

“Alle guten Dinge sind drei – Einer geht noch Digger!”

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Ein Kommentar zu Das behaupten Sie! Neues aus der “ich war das nicht” Kiste

  • Su

    “…scheinbar wurde klammheimlich die Provisionsvergütung ohne Benachrichtigung verändert.”
    “Das ist eine Behauptung!”
    “Nein, wirklich. Wir haben weder über das Netzwerk noch per eMail eine Nachricht erhalten.”
    “Das behaupten Sie!”

    Priceless. Da macht Außenkontakt Freude.

    Aber noch viel schöner… im zweiten Netzwerk ist alles beim Alten. Während also in Netzwerk A Ende April lustig Provisionen rückwirkend seit dem 1. April ohne Benachrichtigung von 14€/Sale auf 10%/Sale gesetzt wurden, läuft in Netzwerk B alles wie gehabt. Da freut sich das Affiliate-Herz.

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